Multimédia e Realidade virtual no meio empresarial : Softwares empresariais: ERP

"ERP – Enterprise Resource Planning, é um termo genérico que pretende identificar o conjunto de atividades executadas por um package de software modular e tem por objetivo primário, o auxílio dos processos de gestão de uma empresa nas mais importantes fases de seu negócio.

De uma forma abrangente e integrada, estas atividades incluem, por exemplo, o desenvolvimento de produto; a compra de matéria-prima e componentes; a interação com fornecedores e clientes; o acompanhamento de ordens de produção; o serviço a clientes; a gestão de stocks; a gestão contabilística e financeira; a gestão de recursos humanos; a gestão da qualidade; a gestão de projetos; etc..

Estes produtos visam essencialmente eliminar a redundância de operações e a burocracia, por meio da automatização de processos. Assim, os módulos que compõem o ERP possibilitam, em tempo real, desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.

Além disso, as informações tornam-se mais consistentes, possibilitando a tomada de decisão com base em dados que refletem a realidade da empresa num dado momento.

O sistema ERP é a espinha dorsal da gestão da informação do negócio da organização. Permite estabelecer e criar uma metodologia de trabalho segundo o padrão definido para o seu sistema de informação. Dependendo das aplicações, o ERP pode permitir a gestão de um conjunto de atividades que viabilizam o acompanhamento dos níveis de fabrico tendo em conta a carteira de pedidos ou previsão de vendas.

Como resultado, a organização passa a ter um fluxo de informação consistente que é irrigada entre as diferentes interfaces do negócio. Na sua essência, o ERP propicia a informação oportuna, para a pessoa certa, no momento ideal."

Fonte:ERP e CRM : da empresa à e-empresa, soluções de informação reais para empresas globais. [S.l.] : Centro Atlântico, 2001. 327 p. (Desafios).p.35-37.
ISBN 972-842-631-3